Jon Pahl, antiguo presidente de Nabholzen Kansas, ha sido nombrado recientemente primer director corporativo de innovación de Nabholz. En este puesto, Pahl fomentará la innovación en Nabholz y creará sistemas que desafíen las normas empresariales. Además, Pahl dirigirá un esfuerzo en toda la empresa para desarrollar e implantar prácticas LEAN que ahorren dinero, tiempo y otros recursos.
Pahl se incorporó Nabholz como becario en 1997. Su paso por Nabholz le ha permitido adquirir experiencia en casi todos los aspectos del proceso de construcción, incluida la gestión de proyectos y la preconstrucción. En su cargo más reciente como presidente regional, supervisó el crecimiento de los ingresos, el aumento de la plantilla y la construcción de un nuevo edificio de oficinas. Hace poco nos reunimos con JP para conocer sus planes de innovación en Nabholz.
La construcción es un juego de beneficios, márgenes estrechos y gastos generales frente a producción. Sin embargo, nuestro equipo ejecutivo ha decidido dedicar fondos y tiempo a convertirle en director corporativo de innovación. ¿Por qué es una buena inversión para nuestra empresa?
Nabholz ha sido durante mucho tiempo una organización llena de mentes innovadoras y brillantes. Pero a medida que crecemos, tanto en tamaño como en alcance, se convierte en un reto compartir grandes ideas en toda la organización. Me entusiasma servir de conducto para estas ideas y permitir que nuestros profesionales de toda la empresa hablen cuando imaginen una forma mejor.
Su puesto es nuevo para nuestra empresa. Por qué fue esencial crear su puesto para mantener el estatus de Nabholzcomo empresa líder del sector?
Todos hemos visto cómo el mundo cambia a un ritmo vertiginoso. Las empresas que no se dedican proactivamente a la gestión del cambio o las que no consiguen crear un flujo de nuevas ideas perderán ventaja competitiva y relevancia en sus sectores.
Ofrecemos posiblemente la línea de servicios más diversa de todas las empresas de nuestra región. ¿Cómo afrontará el reto de implantar materiales e ideales de aprendizaje en varios oficios diferentes?
Aunque nuestras líneas de negocio se centran en aspectos muy diferentes de la construcción y la gestión de instalaciones, el mensaje de la innovación no cambia. Si reduzco el objetivo de nuestro programa de innovación a una sola meta, es bastante sencillo. En esencia, buscamos nuevas ideas que resuelvan nuestro viejo reto: seguir ofreciendo con seguridad la calidad, el servicio y la experiencia del cliente por los que Nabholz es conocida en nuestro sector en constante evolución. También espero que algunas ideas y procesos afecten a varias líneas de servicio de Nabholz . Algunas ideas nuevas pueden transformar nuestro grupo medioambiental del mismo modo que lo harían con nuestro grupo de excavación y obra civil o nuestro grupo de servicios ferroviarios.
¿Quién es su modelo profesional?
Bob Nabholz. Fue una fuerza innovadora en nuestra industria desde el principio. Adoptó nuevas ideas que añadían valor a sus clientes. Se anticipó a las oportunidades del mercado y creó nuevas líneas de negocio, incluidas algunas que hoy tienen mucho éxito, como nuestra división de carpintería personalizada, alquiler de equipos, operaciones industriales y operaciones de excavación. En 1980 adquirió un IBM para agilizar los cálculos y las nóminas. Su innovadora respuesta en materia de garantías se convirtió en nuestro negocio de servicios especializados y mantenimiento de instalaciones.
También hizo inversiones innovadoras en las personas. Nabholz fue la primera empresa de nuestro mercado en ofrecer prestaciones de jubilación, un programa formal de seguridad (mucho antes que la OSHA) y formación para aprendices de carpintería. Fomentaba las soluciones innovadoras en la obra y desafiaba a los equipos de proyecto a encontrar una forma mejor.
¿Cómo piensa llegar a nuestros artesanos? ¿Cómo conseguirá que se interesen por la innovación cuando trabajan con un plazo límite?
De hecho, eso es lo que más me entusiasma de este puesto. Todos los días surgen grandes ideas en nuestra empresa. Las mejores ideas nuevas suelen venir de hombres y mujeres muy cualificados que trabajan sobre el terreno. Estoy impaciente por pasar tiempo en nuestros lugares de trabajo, interactuar con nuestros equipos de proyecto y actuar como conducto para que las buenas ideas se prueben y se apliquen. La innovación mejorará nuestros puestos de trabajo, aumentará nuestra seguridad y calidad, y asegurará el futuro de la empresa.
