Greg se incorporó Nabholz en 1991 como controlador y fue ascendido a Director Financiero en 1996. Ahora es nuestro nuevo CEO. Entonces, ¿cómo un chico que creció en una granja de arroz en Stuttgart, Arkansas , se convierte en un tipo de números en la universidad y luego en CEO de una empresa de construcción líder? La respuesta, según Greg, es "trata a todo el mundo con cortesía y respeto, porque todo el mundo tiene algo que enseñarte si te limitas a escuchar".

Greg creció en Stuttgart, Arkansas, donde su familia vivía en el Centro de Investigación y Extensión del Arroz de la Universidad de Arkansas. Sobre su vida en el campo, Greg dice: "en el negocio de la agricultura, todo gira en torno al rendimiento de las cosechas y el tiempo, y por mucho que respetara el duro trabajo de los agricultores, sabía que nunca iba a ser agricultor. Necesitaba ir a la escuela y buscarme la vida".

Aunque nunca llegó a amar la agricultura, hubo algo de lo que no pudo escapar en la Capital Mundial del Pato: el amor por la caza del pato y la cultura del deportista. Incluso afirma que es "bastante bueno llamando a los patos".
Greg dejó Stuttgart para estudiar en la Universidad de Arkansas en Fayetteville. Allí encontró su hogar en la escuela de negocios. "Me di cuenta de que todas las empresas necesitaban contables, pero cuando me licencié, no sabía qué tipo de empresa encajaría bien conmigo. Así que trabajé como contable para diversas empresas: banca, servicios públicos y construcción."

"Auditar o ayudar a una empresa te da la oportunidad de mirar sus libros, y te enseña sobre muchos modelos de negocio e industrias diferentes, especialmente sobre los retos a los que se enfrentan. Cuando auditas una empresa, eres una interrupción. Tuve que aprender a minimizar la interrupción que representaba. Pero también te das cuenta de que necesitas los conocimientos y la ayuda de los empleados. Tuviste que aprender a pedir ayuda".

En 1991, Greg se encontró buscando un nuevo trabajo. "Tenía una hija de tres años y otra recién nacida. Trabajaba muchas horas y no veía a mi familia". Así que cuando recibió una llamada de Don Greenland, un amigo de la infancia de Stuttgart y actual director de operaciones de Nabholz, hablándole del puesto vacante de controlador, Greg vio su oportunidad. Recordando aquel paso, Greg dice: "Nabholz siempre ha sido una empresa orientada a la familia, y mi situación antes de incorporarme a la empresa siempre me hace ser consciente de ello. Encaja con mis valores y prioridades, y nunca me apartaré de eso".

En su papel de controlador, Greg aprendió lecciones que sigue observando en su puesto de CEO. "Escucha a los superintendentes, porque pueden enseñarte mucho sobre el negocio de la construcción. Vigila la salud financiera de los subcontratistas, porque puede causar graves problemas a un proyecto. Además, toma toda la información financiera que tengas, redúcela y asegúrate de presentar lo que es realmente crucial a las personas a las que reportas."

Su transición a Director Financiero en 1996 conllevó nuevas responsabilidades, como la supervisión de los departamentos de recursos humanos y prestaciones, y finalmente de los departamentos de bienestar, TI y gestión de riesgos. Esto reforzó su responsabilidad de ofrecer a los accionistas un rendimiento justo de su inversión.

Cuando Greg considera su tiempo como Director Financiero, dice que sus mayores logros como Director Financiero fueron "ayudar a la empresa a construir una base financiera realmente sólida para la estabilidad a largo plazo, ayudar a aumentar el capital para reinvertir de nuevo en el negocio, mejorar los beneficios de los empleados y establecer el programa de bienestar."

En su nueva función de Consejero Delegado, se fija en lo que ha aprendido de Bill Hannah, Consejero Delegado convertido en Presidente, y de Charles Nabholz, Presidente Emérito. "Admiro la forma en que Bill es capaz de hablar y conectar con todo tipo de público de una forma que les engancha y les hace sentir identificados. También me ha enseñado a ser más paciente. De Charles aprendí el valor de las relaciones personales y a invertir tiempo en mantenerlas. También le considero un modelo a seguir como caballero".

"Me entusiasmó ser nombrado Consejero Delegado, pero me intimidó la responsabilidad que tenía ante la familia Nabholz , los accionistas y los empleados de continuar con la orgullosa cultura y tradición de la empresa. Quiero que se nos conozca por nuestro fantástico servicio al cliente, así como por la calidad del trabajo que realizamos. Quiero que se nos conozca como una empresa que valora las habilidades de sus empleados".

La visión de Greg para la empresa incluye mejorar la innovación y el servicio que presta a sus clientes. Se fija en empresas como Apple y Chick-fil-A como modelos en estas áreas. Con el objetivo en mente de servir mejor a sus clientes, Greg afirma que Nabholz seguirá buscando oportunidades para diversificar y ampliar los servicios que ofrece.

Sin embargo, una cosa seguirá igual. "Nabholz va a trabajar duro para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, y para ayudarles a prosperar. Seguiremos esforzándonos por la seguridad, la calidad, el servicio y la innovación en todo lo que hacemos."

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Entrevista con Greg Williams

P: ¿Cuáles son algunas de sus aficiones?

Ciclismo, caza y pesca.

P: Tiene tres hijas. ¿Cómo es ser el único hombre de la casa?

Vivir en un hogar con tantas [niñas] ha sido educativo, abrumador y divertido. Nunca sabía de qué iba a tratar la siguiente conversación en la mesa. Pero ver a mi mujer reírse tanto que no podía hablar de algo que las niñas decían o hacían hacía que mereciera la pena.

P: Usted y su mujer llevan casados casi 30 años. Cuál es su clave para un matrimonio feliz?

Hay que escuchar y tratarse con respeto mutuo. Doris creció en una granja de Morrison Bluff, Arkansas , y es una de ocho hermanos. Es una de las trabajadoras más duras que conozco y me mantiene en movimiento todo el tiempo.

P: ¿Qué le pareció su ascenso a Director General?

Lo primero que me preguntó cuando me ofrecieron el puesto de Director General fue: "¿De verdad quieres este trabajo?". Le dije que sí, y me ha apoyado mucho y ya me ha dado muy buenos consejos.

P: ¿Cómo es su día favorito en este trabajo?

[El viernes a las cuatro. Pero, en realidad, cualquier día que pueda estar en una de nuestras oficinas o en una obra hablando con alguno de nuestros empleados, soy feliz. Además, nunca sabes lo que vas a aprender ahí fuera. Siempre es sorprendente.

P: Si no fuera Consejero Delegado y el dinero no fuera un problema, ¿qué estaría haciendo ahora mismo?

Sería socorrista de la Cruz Roja Americana del Gran Arkansas[/box].